黄山市承担的“国家旅游服务标准化试点”项目，经过三年多的建设，已取得初步成效，实现了预期目标。

　　围绕旅游服务业，全市建立了满足旅游服务需要的标准体系，并组织制定具有地域特色的地方标准41项；在服务设施、服务环境、服务管理、安全标志设置以及服务提供全过程中，标准贯彻实施率达到100%，服务质量符合标准规定要求。

　　通过开展旅游服务标准化试点工作，提升了旅游企业整体质量水平；创立了“黄山旅游”服务品牌，行业形象显著改善，为加快黄山市旅游服务业的可持续发展，推动经济和社会的进步起到了积极的促进作用。

　　经专家评估，一致认为黄山市旅游服务标准化试点项目已达到国家级服务业标准化试点的规定。经研究决定，特授予黄山市“国家级旅游服务标准化示范市”称号，有效期三年。

　　希望黄山市以此为契机，再接再厉，继续巩固试点工作成果，不断拓展服务业标准化工作新领域，为促进黄山市服务业又好又快的发展做出新的贡献。

                                                                                                                                                 国家标准化管理委员会
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                  2010年4月29日